Nur eins von zehn Startups ist im Durchschnitt langfristig erfolgreich. Nach einer Studie von CBInsights ist unter den Top-10-Gründen für das Scheitern von Startups: Die Kunden wurden nicht berücksichtigt. Eine Ursache dafür sind oft die Faktoren Zeit und Kosten. Wie kann man den Kunden frühzeitig in ein Projekt einbeziehen ohne viel Zeit dadurch zu verlieren? Wie können Optimierungen im System vorgenommen werden ohne dadurch viel Zeit in der Entwicklung zu verlieren? Eine Antwort auf diese Fragen ist Small Usability. In einem gemeinsamen Projekt mit dem Magdeburger Startup Kilenda haben wir in zwei Wochen und fünf einfachen Phasen Optimierungen am Kilenda Onlineshop konzipiert, gestaltet und umgesetzt. Der Artikel beschreibt das Vorgehen und präsentiert Vorschläge für eine Methodenauswahl.

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Eine hohe Usability und der Spaß an der Nutzung, also eine gute User Experience, sind Eigenschaften, die jeder gerne in seinem Produkt vereint sehen möchte. Um diese erfolgreich in ein Produkt zu integrieren, muss sich um einen ganz besonders bemüht werden: den Nutzer.
Wenn wir die Bedürfnisse, Wünsche und Ziele unserer zukünftigen Nutzer analysieren und in den Entwicklungsprozess einfließen lassen, können wir ein Produkt entwickeln, das intuitiv bedienbar ist und den Vorstellungen der Nutzer entspricht. Der Einsatz von Usability-Tests, bereits in frühen Phasen der Produktentwicklung, verhindert Zusatzkosten, die durch nachträgliche Änderungen am Endprodukt entstehen können. Intuitiv benutzbare Produkte, die den Bedürfnissen der Nutzer gerecht werden, minimieren zusätzliche finanzielle Aufwände wie z.B. Schulungskosten, oder auch Aufwendungen für Support. Weiterlesen …