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Tja, heute mal wieder einen schönes Beispiel für “ganz hervorragende” Web-Usability. Dieses mal von “Deutschlands schönstem Fernsehen” (laut eigenen Angaben) – Premiere.
Vom “innovativen Service” und “Fernsehen der Zukunft” spricht der Münchener Konzern gerne, wenn es um sein Online-Videoangebot geht. Besucht man allerdings die entsprechende Seite http://vod.premiere.de stoßen wahrscheinlich mehr als 30 Prozent der Surfer auf folgende Meldung:
Was möchte “Deutschlands erster und größter Pay-TV-Sender” uns nur damit sagen? Vielleicht …
- Wenn wir schon nur Dateien mit Microsofts Digital Rights Management verwenden, können wir auch gleich die ganzen HTML-Inhalte für andere ausblenden
- Unsere Nutzer haben nur die Programme zu nutzen, die wir erlauben!
- Mac? – Nie gehört.
Ich weiß es einfach nicht. Vielleicht kann mir ja jemand die richtige Antwort posten.
Weltweit mag der Internet Explorer Marktanteil zwar bei etwa 85 Prozent liegen, aber in Deutschland sieht das noch etwas anders aus. Siehe Heise Meldung vom 24. Januar 2007
http://www.heise.de/newsticker/meldung/84195
Demnach surfen hier etwa 69 Prozent mit dem IE 6 und IE 7 (im Sommer sogar nur ca. 55 Prozent!) – der Rest alles “Firefox und andere alternative Browser”!
Schaut man sich die Zugriffszahlen auf heise.de selber an, fällt das Urteil noch erschreckender aus. Auf deren Seiten greifen gerade mal rund 28 Prozent mit einem Microsoft-Produkt zu!
Mich würde ja wirklich mal interessieren, wie hoch die täglichen Zugriffzahlen auf diese Seite sind http://image.one4.de/errors/err_browser.html
Nein, kein Scherz! Genau das musste ich gestern in dem sehr zu empfehlenden praegnanz.de-Blog lesen. Dieser verwies auf eine Veröffentlichung des britische Social Issues Research Centre (SIRC). Diese haben herausgefunden, dass immer mehr Websurfer am “Mouse-Rage-Syndrom” (MRS)leiden, und dass die Nebenwirkung sogar lebensgefährlich sein können.
Im weiteren heißt es: “Als Ursache für MRS haben die Wissenschaftler eindeutig ein schlechtes Webdesign sowie einen zu langsamen Internetzugang identifiziert. ?Langsam aufbauende Seiten, schwer zu navigierende Internet-Auftritte, Pop-ups, flackernde Flash-Animationen und Banner sowie der Topauslöser: ?Error 404, File not found!?”
Den ganzen Artikel gibt es unter:
www.computerzeitung.de/…
Bleibt nur noch abzuwarten, wann diese Studie in einem amerikanischen Schadensersatz-Prozess verwendet wird …
Tags: design, eingabesystem, GUI, HCI, interface, internet, UID, Usability
… und wieder ein schönes Beispiel für “besonders benutzerfreundliche” Bedienungsanleitungen. Diesmal die Anwendungs- und Sicherheitshinweise einer Schutzbrille.
Ich hatte ja im Juli schon mal meine Fossil-Bedienungsanleitung mit ca. 1 mm hohen Buchstaben vorgestellt. Diese Anleitung unterbietet diesen Wert aber nochmals und hat gerade mal etwa 0,8 mm hohe Versalien!
… aber es handelt sich ja “auch nur” um die Verwendungshinweise für einen Augenschutz.
An dieser Stelle übrigens mal ein guter Buchtipp über sehr schöne Anleitungen:
“Hier öffnen” von Paul Mijksenaar und Piet Westendorp
Tags: barrierefreiheit, bedienungsanleitung, lesen, Usability
